מדיניות פרטיות

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו באופן ישיר בעת השימוש בשירות, לרבות:

• פרטי הרשמה: שם, כתובת אימייל וסיסמה מוצפנת.
• פרטי עסק: שם החברה, מספר ח.פ./ע.מ., כתובת ופרטי קשר.
• נתוני חשבוניות ולקוחות: שמות לקוחות, כתובות אימייל, סכומי חשבוניות ומועדי פירעון.
• נתוני שימוש: פעולות שביצעתם במערכת, זמני כניסה, סוג דפדפן ומכשיר.
• מידע תקשורת: תוכן הודעות תזכורת שנשלחו דרך המערכת, נתוני פתיחה וקליקים.

כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• הפעלת השירות ותחזוקתו: ניהול חשבונכם, עיבוד חשבוניות ושליחת תזכורות.
• שיפור השירות: ניתוח דפוסי שימוש לשם שיפור חוויית המשתמש והביצועים.
• יצירת תוכן AI: הפקת הודעות תזכורת מותאמות אישית באמצעות בינה מלאכותית.
• תקשורת עמכם: שליחת עדכונים, התראות מערכת ומידע על שינויים בשירות.
• אבטחת המערכת: זיהוי ומניעת פעילות חשודה או שימוש לרעה.

שמירת מידע ואבטחה

אנו מחויבים לשמור על המידע שלכם בצורה מאובטחת. אנו נוקטים באמצעים הבאים:

• הצפנת נתונים בתעבורה (TLS/SSL) ובמנוחה.
• סיסמאות מאוחסנות באופן מוצפן בלבד (hashing) ואינן נגישות לצוות שלנו.
• גישה מוגבלת לבסיסי נתונים על בסיס תפקיד (role-based access).
• גיבויים אוטומטיים יומיים ותוכנית התאוששות מאסון.
• בדיקות אבטחה תקופתיות ועדכוני תוכנה שוטפים.

מידע נשמר כל עוד חשבונכם פעיל. לאחר מחיקת חשבון, המידע יימחק תוך 30 יום, למעט מידע שנדרש לשמור על פי חוק.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: שירותי אירוח (Vercel, Railway), שליחת דוא״ל (Resend) ועיבוד AI (OpenAI), אך ורק לצורך הפעלת השירות.
• דרישת חוק: כאשר נדרשים לכך על פי צו בית משפט או דרישה חוקית מחייבת.
• הגנה על זכויות: כאשר נדרש להגן על זכויותינו, ביטחוננו או ביטחון המשתמשים שלנו.

זכויותיך

בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) וחוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות גישה. לבקש עותק של המידע האישי שלכם שאנו מחזיקים.
• זכות תיקון. לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה. לבקש מחיקת המידע שלכם ("הזכות להישכח").
• זכות ניידות. לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה וקריא למכונה.
• זכות התנגדות. להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות.

לממוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו דרך הגדרות הפרטיות בחשבונכם, או ליצור קשר ישירות (ראו פרטים למטה).

קובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie חיוניים בלבד לצורך אימות והפעלת השירות. איננו משתמשים בקובצי Cookie שיווקיים או למעקב אחר גולשים. Cookie של סשן מאפשר לכם להישאר מחוברים למערכת ונמחק עם סגירת הדפדפן או בעת התנתקות.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: privacy@gab-ai.com